La maggior parte delle aziende basa la propria comunicazione mettendo al primo posto il “cosa” fanno. Tutti sanno il COSA, in diversi sanno IL COME, ma solo poche organizzazioni approfondiscono ed evidenziano il PERCHÈ fanno quello che fanno. È l’aspetto su cui ci siamo concentrati nello sviluppo dell’identità di FFRI.
Ne è emersa l’essenza della marca, un brand manifesto, un brand statement, i key customer insight, i valori, le modalità espressive, una definizione concisa del tono di voce e della personalità, la reason to believe del brand FFRI.